智慧社區APP是針對社區住戶搭建的線上服務平臺,將基礎物業服務、社區生活服務、鄰里社交服務、周邊商圈服務等融入平臺,讓社區住戶隨時隨地享受各類服務,是物業(或社區管家服務提供方)服務模式創新的展現。
實現物業通知公告、住戶報修、住戶投訴、物業繳費等基礎服務全面線上化,提高物業服務的時效性及傳達率;并結合物聯網設備,融入樓宇梯控、智能停車、園區郵包等智能硬件設備,不斷提升物業服務的品質,提高住戶居住的智能化體驗,進而全面提高物業的服務滿意度。
整合其他第三方生活服務資源(公共服務、教育、金融、醫療等),將其無縫對接入智慧社區APP,構筑起社區生活服務的方方面面,實現社區住戶現代生活服務需求。
為社區人與人之間搭建溝通互動的橋梁,鄰里間可以通過社區發現來隨時隨地分享動態,點贊互動、評論交流,滿足廣大住戶現代生活中的鄰里社交需求。
匯集社區周邊商圈資源,整合商業服務模式,為住戶提供社區商圈內的“最后一公里”電商服務。
智慧園區APP是針對產業園區搭建的線上服務平臺,將基礎物業服務、園區企業服務、園區生活服務、園區政務服務、園區交流服務、周邊商圈服務等融入平臺,讓園區住戶隨時隨地了解園區動態及招商政策、享受各類工作及生活服務,是物業(或園區運營方)服務模式創新的展現。
實現物業通知公告、住戶報修、住戶投訴、物業繳費等基礎服務全面線上化,提高物業服務的時效性及傳達率;并結合物聯網設備,融入電子門禁、智能停車、社區郵包等智能硬件設備,不斷提升物業服務的品質,提高住戶居住的智能化體驗,進而全面提高物業的服務滿意度。
通過企業服務聯盟計劃,為駐園企業提供包括入駐申請、企業IT服務、工商注冊、代理記賬、法律顧問、稅務保險等企業經營和辦公的一站式園區企業服務。幫助輕松獲取優質服務資源,享受高質量企業助手服務。
整合其他第三方生活服務資源(公共服務、教育、金融、醫療等),將其無縫對接入智慧園區APP,構筑起園區生活服務的方方面面,實現園區住戶現代生活服務需求。
社園區政務平臺,及時發布園區相關政務資訊,對接政務應用,實現園區辦事智能化。
園區發現模塊,聚合園區資源,凝聚園區力量,為園區用戶搭建分享交流平臺,共同進步。滿足廣大住戶工作生活中的交流需求。
匯集園區周邊商圈資源,整合商業服務模式,為企業提供便捷的員工福利直采服務,為住戶提供園區商圈內的“最后一公里”電商服務。
通過內部通知公告服務、郵件服務、審批服務、任務服務等輕量化物業辦公及管理應用服務,讓物業服務人員隨時隨地處理工作,有效提高物業人員對人員、車輛、物品和事件的管理能力,顯著提升服務響應速度、服務執行效率和日常管理效能。
接收來自住戶端的投訴報修,支持通過數據設置自動流轉,或通過調度中心統一指派執行人、確認人、關注人,對工單進行執行處理。執行人可通過移動端對,確認人可將工單退回執行人重新處理等。每個處理環節多方可視化隨時追蹤進度,實現任務工單的線上閉環。有效提升物業服務效率及服務能力,從而提升住戶滿意度。
支持組織架構通訊錄及手機通訊錄,用戶根據使用需求各取所需;組織架構通訊錄與企業架構關聯,實時更新,快速查找架構內的企業人員進行聯系(電話/短信/郵件等)。
提供內部通知、內部公告、郵件管理、工作審批等辦公常用應用,輕量化接入APP,隨時獲取內部最新通知公告、隨手發郵件、隨時看審批等,實現隨時隨地移動辦公,提高工作效率。
提供給社區/園區商圈的商家使用,通過對商品、訂單的實時管理,收款方式的場景化交互和經營數據的實時統計,協助商家提供更優質更高效的服務,不斷提升經營水平及銷售量。
通過商品及訂單數據的實時反饋,運用商品管理更新商品信息,商品上下架狀態;通過訂單管理及時接收處理訂單(取消未付款訂單等);通過及時的經營維護,提升商家的管理效率。
通過商家收款二維碼,與住戶端APP的住戶實現收付款交互,實現用戶和商家之前的無現金快捷支付場景,滿足社區住戶現代支付服務需求。
通過匯總商家訂單和收款情況,對商家的月度營收、月度銷量;七日營收、七日銷量進行統計,實時反饋商家的經營數據,以圖表的形式直觀展現給商家,滿足商家經營管理需求。